有赞售后不处理问题
网友保保
已完结
客服不处理问题,故意拖延时间,让系统强制退款,要求退款商品(软件)
投诉进度
用户评价
2020-04-28 16:59:39
品牌评分
品牌评价
没有处理完,就完结了
企业完结
2020-04-28 14:45:13
解决方案
退款
处理结果
您好,收到反馈后我们已第一时间帮您反馈情况并联系维权的同学跟进处理,现在已经跟卖家达成一致,帮您进行了退款,请注意查收哦~后续有任何问题,您也可以随时通过以下路径进行反馈:微信公众号“有赞”-记录和维权-有赞客服。祝生活愉快~
用户补充投诉
2020-04-28 12:08:22
补充内容
只有7天无理由规程,没有质量问题规程 请问质量问题怎么处理? 按国家规定? 7天不按国家规定?按有赞?
用户补充投诉
2020-04-28 12:07:05
补充内容
E2****91****12****77****03订单号 超过7天无理由还是擅自退款了
用户补充投诉
2020-04-28 12:05:40
补充内容
有赞那边擅自退款了 服
平台跟进
2020-04-21 16:02:31
平台审核通过
2020-04-15 23:11:41
用户发起投诉
2020-04-15 23:11:39
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