希望与平安银行协商分期还款

网友保保 2020-04-18

已完结

尊敬的领导好！本人是籍贯湖北的，从事建筑装饰行业，由于受此次疫情影响，三个月没有工作，公司收款难去年工资也没结清！刚刚出来工作！平安信用卡逾期，也打过客服说明情况但根本没用他们不管，每天承受高额罚息和利息，天天催收电话不停，语气也很不好，更别谈协商！再多原因逾期也是我违约在先，是我们不对但绝不是他们说的恶意逃避和诈骗！他们这样做，我如何能努力安心工作早日还清借款！国家不是也有相关政策，帮助疫区老百姓！还望贵相关部门帮助我们与平安协商，希望可以减免罚息重新分期！万分感谢

投诉进度

平台完结

2021-11-02 11:24:10

处理结果

平安银行回复：您好，非常抱歉给您带来不便，也感谢您的反馈，关于您的问题，建议您致电我行的信用卡服务电话95511-2后，根据语音提示按“2#-#”直接转人工进行反映，服务人员会根据您的实际情况提供帮助，请您尝试，谢谢。

平台跟进

2020-04-21 17:15:20

平台审核通过

2020-04-18 20:27:26

用户发起投诉

2020-04-18 20:27:24

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