我在金鹰购海外买了SK2体验套盒,收到旅行套盒,与实物不符,且不予处理

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我在金鹰购海外买了SK2体验套盒(精华露75ml,洗面奶20g,面膜一片,面霜15g),给我发了旅行套装(精华露30ml,水30ml,洗面奶20g,面霜15g),完全两不同套盒,我联系金鹰,但金鹰购偷换概念,不予处理,且存在霸王条款和虚假信息,让我一切以实物为准,存在欺*行为,不予处理,将两者混淆起来颠倒黑白

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