中通快递售后不处理

我很好 2020-04-20

已完结

此包裹在运输途中七天没有物流更新，快递公司通知丢失让我们重新给客户发货，我们重新给客户发货哦，找快递公司理赔，快递公司又说第一个包裹和第二个包裹收件人都已经收到，联系收件人表示只收到一个包裹，找快递公司核实一直没有任何回复

投诉进度

企业完结

2020-05-25 10:41:20

解决方案

解释,赔偿

处理结果

此件我司已与客户沟通并理赔26.3元，客户认可，无异议

用户补充投诉

2020-05-10 16:51:05

补充内容

快递公司已处理，感谢消费保平台工作人员协助处理！

用户补充投诉

2020-04-24 17:34:52

补充内容

没有人在处理吗？至今没有任何处理回复

平台跟进

2020-04-21 14:31:24

平台审核通过

2020-04-20 17:36:17

用户发起投诉

2020-04-20 17:36:15

展开全部