投诉海草咨询物联卡充值之后不能用，人工不回

网友保保_03fec7ab 2020-04-24

已完结

前两台在qq浏览器上看见个广告，点进去一看觉着还可以就办了张，昨天刚收到，按上面的说明先关注了，海草咨询，公众号，提示我先充值，当时也没多想，毕竟在腾讯应用上的广告充了50结果显示在用，流量却用不了，找人工一直忙，只能自己找找解决办法了，看见发的一个公告上说 23号0点以后订购的套餐，要再把下个月的套餐也订购好，不然不能用，只能再充50把下个月的套餐也订了，还是不能用，人工还在忙，仔细一想我八成是被*了

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:11:01

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-04-24 15:29:04

用户补充投诉

2020-04-24 10:09:15

补充内容

订单编号有俩个，上面搞错了4200000561202004234248008239这是第一个4200000542202004230547984006这是第二个

消费保投诉平台审核通过

2020-04-24 10:05:47

用户发起投诉

2020-04-24 10:05:45

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传网络诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

100.00元

投诉编号：

94622456

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