买了海草咨询流量卡，充值完就不管了，客服也没人理，关键是不能用

网友保保_36a9f3b2 2020-04-27

已完结

铺天盖地的广告结果却是这样的客服，产品不能用还不退款，完全是霸王条款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:11:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-04-28 16:57:42

消费保投诉平台审核通过

2020-04-27 20:42:17

用户发起投诉

2020-04-27 20:42:15

投诉信息

海草咨询

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传网络诈骗

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

50.00元

投诉编号：

94625548

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