海草咨询虚假宣传，我充了100元话费，只用10天，然后下个月网速就很慢
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我充了100元，4月16号开始，用到23号，结果，没网了，给客服说，客服让充钱，充完以后有网用到了24号，就不能用了，客服说是被运营关停了，让我等27号，27号到了以后，有网但是很慢，已经影响我上网课了，上课都经常断，100块对我来说很多了，希望退几十也行啊。本来是在腾讯平台上看到的广告，出于对它的信任才买的，没想到是这样的。
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补充内容
第一个月我买了29.9包200g 的用到24号发现用不了了，公众号显示我用了100g 但是我手机显示只用了30g ，问客服说是运营商给关了，那我剩下的流量客服也没给我处理。现在第二个月，网速特别慢，而且公众号显示的所用流量和我用的也不一致，也不知道什么情况，我希望把我第三个月的29.9的退了吧。
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