投诉中公教育，疫情导致课程无法正常上课，考试取消，不退费
已完结
本人于2020年1月11日在中公教育购买教师资格证课程，不过全额退款班，共计费用1680元，在一月份上了4天课程，后来因为疫情原因机构停工，课程停上，现在国家公布上半年考试取消，机构非要扣我480元，之前有在315投诉，系统回复是中公给退费，但是学员不退费了，我想知道哪个学员说的，我这个当事人怎么不知道？疫情导致的考试取消，没考试，肯定没过，你却非要扣我钱，就算平均算4天才420你扣我480元，为什么疫情导致的计划无法正常进行要我买单？我都说了，各退一步，如果这420块我承担一半我也认了，你们非要我全部承担疫情导致的后果，我不干！本来就是没过全额退款，凭什么扣我钱？你要扣我钱，请拿出我考试通过的证明？要不然，你扣钱我不服，请全额退款，谢谢
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
中公教育回复：已作退款处理，问题得到解决。
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