支付包房聚餐订金，因疫情无法聚餐，该店关门，不退还订金。
已完结
2020年1月3日前往上海粤麓轩餐厅（中信泰富广场店）支付2020年1月29日包房聚餐订金，后因疫情关系无法前往，2月中旬，致电要求退订金，说无法退订金，可后续吃饭抵扣，3月下旬再致电，该店已关门，电话无法打通，目前投诉无门，致电12345也无果，现请求消费保支持予以退还订金。谢谢！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好！因粤麓轩餐厅一直处于关门歇业状态，无法与对方沟通跟进您的问题，若您的问题还没有得到解决，建议您向当地辖区的12315投诉反映或通过法律途径维权，感谢您对消费保的关注与支持，提前祝您五一快乐。
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