预期3天我没有学，未还逾期，Tu****BC不让解除合约。

网友保保 2020-04-28

已完结

我买的是超值课堂，因为疫情经济压力，没有办法继续分期缴费，然后我想终止合约，非要我再把这个月的付了，我都没有学，说我逾期了3天，其实我3天前已经申诉了，3天前刚好就是报名时间24号，但是班主任就一直拖着我，然后一开始让我给1个月的钱让他们扣，后来又让我给500多块，我是真的服了，钱你们也赚了，当我们有经济压力时，请问你们真的是老师吗，呵呵。真的霸王条款，我真的严重投诉，真的想保护自己！谢谢各位了，还有海尔金融说预期15天，合约会关闭的，到时候15天过后要是还扣我钱，那就请大家保护我！

投诉进度

企业完结

2020-04-28 15:18:28

解决方案

退款,解除合约

处理结果

已与客户取得联系，就处理方案双方达成一致，投诉人对此无异议。

平台跟进

2020-04-28 11:55:56

平台审核通过

2020-04-28 08:45:26

用户发起投诉

2020-04-28 08:45:24

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