乐视电视厂商推脱说是人为原因进水造成熔屏但是不给我证明

乐视回复：2020-4-29 16:27:01回电13****58**21客户电视报修查询售后上门检测电视左下角熔屏，打开后背生锈很明显，售后正常给客户解释由于液晶进水引起的屏坏不保修，客户不承认人为进水，告知客户无法达成共识可自行找国家承认的三方检测机构进行检测，客户不认可。