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善领智网恶意套路收取客户费用

网友保保

已完结

购买后一年使用很好，等第二年续费完后，购买了两年的网费，半年就不能用了，客服是机器人，每天排队等候处理！淘宝卖家要求返厂维修，可是是后台软件问题，还要向客户收取维修费，或者更换主板费用！顾客不用了要求把剩余网费退还，客服说只能维修或者返厂，不能退费！已经侵犯消费者权益！

投诉进度

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评论 1
王德波

我的两台也一样，投诉了也没信了！

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投诉信息
善领智网 善领智网客服售后投诉维权中心
投诉问题：
收费问题 / 设备问题 / 增值业务
投诉诉求：
退费 补偿
涉诉金额：
479.00元
投诉编号：
94628371
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