投诉尚德机构不退费
已完结
去年二月份购买的课程，当时说以后不想学或者学不下去了可以申请退费，两年半可以拿证，在他安排下办理的分期，后来开始学习，发现两年半没那么快可以拿证，今天因为疫情原因，学不下去，要退费，老师说可以办理，等售后，后来没有给我处理，一直拖着我，售后就打了两个电话，就没下文了，然后说我不符合退费标准，售前售后不符
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
