中通快递员未经允许将快递送至他处，还打电话与顾客争吵

2020-05-04

已完结

中通快递服务极差。未经顾客允许私自将快递送至寄存点还打电话与顾客争吵

投诉进度

企业完结

2020-05-10 14:36:16

处理结果

此件我司已送货上门，客户已收到，无异议。

消费保投诉平台跟进

2020-05-05 14:07:24

消费保投诉平台审核通过

2020-05-04 15:12:29

用户发起投诉

2020-05-04 15:12:27

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投诉信息

投诉问题：

延误晚点投递纠纷辱骂/殴打客户

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

1109.00元

投诉编号：

94630781

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