小电充电宝设备故障然后充电宝丢失 网友保保 2020-05-04 已完结 充电宝已经归还 仍然继续扣费 归还充电宝时已经拿不出来 怀疑充电宝设备故障 导致无法归还成功 充电宝被人拿走 投诉进度 企业完结 2022-10-26 16:33:32 处理结果 查看用户通过其他渠道反馈,经核实,订单租借时间:2020-05-01 15:06:03,租借门店:巧二娘(广园店),可能是用户没有正确归还导致订单没有及时结束扣费,目前充电宝有归还记录,本着信任用户的角度,订单已特殊申请共退款75元,用户认可 平台跟进 2020-05-05 22:18:28 用户补充投诉 2020-05-04 21:52:12 补充内容 归还时已经充电宝已经锁住拿不出来 用户补充投诉 2020-05-04 21:51:35 补充内容 你们的设备故障难道需要我们买单吗 平台审核通过 2020-05-04 21:47:45 用户发起投诉 2020-05-04 21:47:43 展开全部