淘宝店铺无故拉黑买家导致买家无法购买店铺货物

网友保保_812b3015

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4月13日在该店铺购买零食,因为快递箱子损坏导致物品丢失,店铺不愿意赔偿,联系淘宝客服,店铺退还7元红包算弥补用户损失,昨日再去该店铺购买零食,发现无法下单,询问该店铺,店铺拒不承认拉黑买家,实际是进行了该操作,淘宝客服包庇店铺,完全不处理,不让该店铺把买家从黑名单里拉出来购物,我就想问问,这是什么行为,外面开个超市,还能拦着我不去买?他一个淘宝店铺有这么大能耐,能随便不让用户购买是什么行为?

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投诉信息
淘宝网 淘宝网客服售后投诉维权中心
投诉问题:
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涉诉金额:
7.00元
投诉编号:
94631573
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