大润发欧尚新城店员工态度恶劣，领导包庇

网友保保 2020-05-07

已完结

5月3号去舟山新城欧尚买水果，因为酒店没有刀让超市员工帮忙稍微切一下，员工态度十分恶劣说我们一惊一乍，向服务台要求员工道歉，水果部门领导出面说会处理该员工并给到微信回复，三天了问结果如何没有丁点回复，大润发的管理就是这样不尊重消费者的吗？我说过，不要求补偿，只要求涉事员工方面道歉，员工姓名王玉影，至于名字有没有写错，我不太清楚，领导告诉我这三个字的

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:11:19

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-05-12 08:52:44

补充内容

5月3号到今天为止，没有任何的回复，领导所谓的微信回复，6号晚上晚上问他到第二天下午都没反应，却在朋友圈各种晒，请问你们大润发的处事原则就是把消费者忽悠走了以后就当没事人一样了吗？

平台跟进

2020-05-07 11:49:20

平台审核通过

2020-05-07 08:54:32

用户发起投诉

2020-05-07 08:54:30

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