大润发售卖发霉贝果

网友保保_HKF4OeJM 2024-04-26

处理中

问题描述：我于4.1号下午在顺德大良延年路8号大润发佛山顺德店购买全麦贝果240g/袋3个，该商品属于面包，回家后发现，3个贝果均有明显多个绿色霉斑并长毛、本人未开封。晚上9点到超市服务台表面诉求，协商后对超市放给出的赔偿10倍价款方案不满意，我有理由怀疑商家存在恶意替换商品生产日期的行为，要求超市方按照《食品安全法》第一百四十八条规定：“消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元”的条例依法赔偿我1000元，后致电超市烘焙区负责人继续进行协商，对方消极处理，表示不接受赔偿方案，

投诉进度

平台跟进

2024-04-26 16:45:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-04-26 15:43:16

用户发起投诉

2024-04-26 15:27:00

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