拉卡拉虚假宣传,强制消费,无理由收取保证金,

二哥

已完结

拉卡拉客服人员及官网平台宣传时讲,使用他们提供的POS机除了费率低而且还没有其他任何费用,在实际操作过程中一步一步要求强制消费,收取押金,保证金,否则不退还我已经支付费用,拒不退款退货,还要我继续刷卡消费满规定额度才能办理其他业务。在收到pos机时要先交100.00元保证金,在注册时还需要扣押消费者100.00元的保证金,感觉上当受骗一步一步进入陷阱一样。他们全国性推广销售,要收取多少消费者的保证金及押金。

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评论 2
注销用户

您好,非常抱歉给您带来不好的体验,针对此事,消费保多次与企业沟通争取,但目前已是企业给到的最优结果,如您后续问题没有得到解决可以再次发起投诉,针对此类案件我们将持续关注,感谢您对消费保的支持。

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二哥

消费保,这个平台不错,投诉的处理结果应该由消费者来确认,而不是商家确认,要不就失去了投诉的意义。

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