阿里巴巴实力商家退款流程问题

网友保保 2020-05-07

已完结

我是一家在阿里巴巴开通诚信通8年的客户，2020年疫情，实体经济更是难上加难，看到之前的同行在差不多的时间注册诚信通用户，慢慢一直在电商发展，线上成交量也很多，所以就想着自己也要去往电商多发展，有一偶然的机会，看到了实力商家这个服务，阿里巴巴人员很是耐心推销，电话打了好几个，说可以试用，刚开始说交一点点钱放通用资金就可以，后面又说是要交36800，同时说过试用一下，如果觉着不合适就不做，承诺给的退款从一星期，到近三个月，而且更是无后文，故找消费者保护协会，看能否主持公道 。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:11:20

处理结果

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平台跟进

2020-05-08 15:54:04

平台审核通过

2020-05-07 22:41:02

用户发起投诉

2020-05-07 22:41:00

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