东莞市子业创电子贸易有限公司虚假宣传退款纠纷

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于2024年3.30在阿里巴巴名为东莞市子业创电子贸易有限公司购买服装。因卖家宣传为百分百桑蚕丝。后收到货发现卖家以次充好产品明确标注不是百分百桑蚕丝 经过阿里巴巴平台投诉处理 给予结果退货退款包运费。后因为平台问题关闭了投诉窗口 但是已经达成退货退款退运费的协议。本人于4 月11日将快递寄回。结果卖家出尔反尔不继续履行达成的协议售后客服态度恶劣不给予回复 已读不回的状态 联系不上卖家。 我的诉求 卖家退回503元的话费用。不予匿名投诉

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