淘宝店铺售假2006正宗云南临沧冰岛老普洱茶

余生 2024-04-22

已完结

本人于2024年4月13日在淘宝店铺紫艺阁滋补养生阁购买了2006正宗云南临沧冰岛老普洱茶，在购买时，该店铺声称其所售商品为正品，然而，在收到商品后，我发现了与正品有差异，为了确认商品的真伪，我咨询该产品的有关情况，我认为该店铺存在售卖假货的行为，这不仅损害了消费者的权益，也违反了淘宝的相关规定。在此，我向淘宝平台提出投诉，希望平台能采取对该店铺进行处罚，以保障其他消费者的权益，我希望淘宝平台能重视我的投诉，尽快处理并给予回复。 谢谢！

投诉进度

用户申请完结

2024-04-24 23:46:16

解决方式

已解决

解决方案

解释

用户补充投诉

2024-04-23 18:41:52

补充内容

该货后发现该产品严重超标，食用后会直接危及到人体健康，我需要按照食品安全法处理，依法赔偿

平台跟进

2024-04-23 08:00:00

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-22 22:43:53

用户发起投诉

2024-04-22 22:39:56

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