微鲸电视维修问题

网友保保_30d6623a 2020-05-08

已完结

在未检测情况下，不是对故障部件检测维修，而是要求更换新部件，价格昂贵，不能接受。

投诉进度

用户评价

2020-05-10 15:27:15

品牌评价

处理结果不满意

消费保投诉平台完结

2020-05-09 17:30:14

处理结果

微鲸回复：与当地网点确认，检测确实主板故障。因主板故障点特殊，无法原板修复，故建议换板修复；并非客户所述，不检不修直接要求换板处理。关于报价，为官方统一报价。基于以上，请客户考虑换板修复，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-05-09 16:53:57

消费保投诉平台审核通过

2020-05-08 20:32:33

用户发起投诉

2020-05-08 20:32:31

投诉信息

微鲸

投诉问题：

开/关机故障维修技术差

投诉诉求：

检测

涉诉金额：

1.00元

投诉编号：

94634408

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