河南联通乱扣费，网点和客服说法不一

2020-05-12

已完结

乱扣费，欺负人说是要多收25，我默认了没想到一直扣费，打他们投诉电话也没用，无人受理

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-10-29 15:21:03

处理结果

中国联通回复：接单后，及时通知相关人员联系客户处理问题，经核实用户宽带属于自己在淘宝自营厅申请办理宽带，工作人员已向用户详细告知并协助办理宽带解绑业务，客户宽带已拆机。我方工作人员已向客户留下联系方式，有问题随时联系我方工作人员，现客户已知情无异议。

消费保投诉平台跟进

2020-05-12 19:14:13

消费保投诉平台审核通过

2020-05-12 10:56:31

用户发起投诉

2020-05-12 10:56:29

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明资费不明服务态度差

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

200.00元

投诉编号：

94637502

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

要求中国联通退还因诈*充值的话费并告知营业厅申请地点