得物平台购买商品,寄回得物平台被告知商品做工不合格
已完结
该鞋于2020年疫情期间购入,由于疫情期间没有外出,所以没有穿着情况,后因个人原因,奖此鞋置于该平台出售时,该平台告知该鞋质量不合格。而此鞋由该平台购入,既然为不合格品,为何会流入市场？得物平台鉴定留有留底视频,但不予以公布,并一直推卸责任,提出以100元补偿解决问题。既然表示补偿,则足以证明得物平台默许这双鞋是不合格商品,为何不合格为什么不同意退货。并且得物平台并没有询问我有对处理该事的处理方案,而是一直打电话告知我要么补偿运费,要么补偿一百元,然后让我奖该鞋置于第三方平台售卖。既然为不合格品,为何让我将鞋置于第三方平台售卖？得物平台仗着店大欺客,不做出合理回应,不给出合理方案,反而告知与我达不成合理协商结果。希望给予应有处罚。
投诉进度
用户评价
品牌评价
平台并没有解决问题,而是将事情不了了之,难道写上不一致就是解决问题？
消费保投诉平台完结
处理结果
得物回复：您好！对于您此次反馈的事宜，核实平台投诉专员以与您致电，沟通协商。考虑到您的
用户体验，协商相应方案，很遗憾，双方协商不一致。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
