投诉华尔街英语拖延退费

网友保保 2020-05-13

已完结

于2020年1月7日与华尔街英语签订学习协议，总费用36300（使用网上贷款方式付费），同月23日提出退学退费申请，根据合同，一月内提出退费，扣除2950，应在45日内返还33350，目前远超过45日，多次拨打华尔街电话无果，因其拖延退费，申请华尔街立即退款33350与截止还款日前每个月的还贷手续费（每月手续费88.02）

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:11:27

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-05-13 11:20:58

平台审核通过

2020-05-13 10:06:19

用户发起投诉

2020-05-13 10:06:17

展开全部