投诉福建移动，以赠送通话分钟数诱导绑定合约

2020-05-13

已完结

1、福州移动10086通过短信诱导赠送每月通话分钟数 2、在该宣传短信中，没有说明会强制绑定24个月以及取消需以15元/月*合约剩余月份数进行赔偿 3、发送指定指令开通后才告知各种活动说明及违约责任（如果一开始不说，那发送指令后也要做下二次确认啊）现在搞得要携号转网的话要莫名其妙赔付240元，坑坑坑！！！！！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-05-25 17:17:23

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-05-13 17:05:00

消费保投诉平台审核通过

2020-05-13 11:37:06

用户发起投诉

2020-05-13 11:37:04

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投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

服务态度差携号转网

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

240.00元

投诉编号：

94638677

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