尚德机构虚假宣传，课程质量差，退费难，请求退费
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已完结
本人于2019年9月24日报名尚德，报名的江苏工商企业家管理本科。当时说有优惠，还说政策要变，催促让我交钱，没钱还帮我找贷款机构贷款分期付款，但是秉着好好学习的态度，提升一下学历，找到更好的工作来提升自己。 虚假宣传：他们当时答应的是不想学可以随时退款，签订协议以后，一周以后才开始直播，在听了几节课，说是每次半小时听个两次就会考试了，老师抓题很准，考试还会有密练（答案）感觉有欺*行为，一个老师直播，不仅讲课拖沓还按照课本照搬就读，不能提高学习质量和效率。关键每次上课2个小时严重影响我的个人工作和个人生活。 后来联系申请退学退款，一会班主任打电话要我找售后协商退款及其他事宜，说是在服务条款上写着一周内可以退款，但签订协议，一周左右之后才开始直播，一开始签订协议之前也没明确说明退款原则，切协议中一周退款之类的字眼很难注意到，后来售后又推脱种种原因不能退款，不过可以转班之类的好处要我放弃退款，多次找尚德协商无果，全是踢皮球的态度，一拖再拖，完全不予受理，无奈之下找到贵平台，希望协商还我血汗钱！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
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补充内容
尚德答应给我退费，但是我只看了12节课，另外我在19年9月份买的课程，19年11月份都申请退费了，来回推脱，现在要扣我3000块钱，不合理，不合法。
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