淘宝卖家不履行承诺,说好的一年内以换代修就是不处理
正道的光
已完结
商品于2019年10月份购买之前出现过问题店家也只是叫我恢复出厂设置,那时候还能用最近出现了问题导致耳机完全无法正常使用联系了淘宝店家和淘宝小蜜一直也没有处理,对此我非常不满意!首先商品页标示保修期一年内以换代修承诺,商品购买还不足一年出现质量问题,商家有义务履行换耳机,至此本人质疑卖家销售的商品质量不合格!不履行售后义务,侵害消费者权益!
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正道的光
商品于2019年10月份购买之前出现过问题店家也只是叫我恢复出厂设置,那时候还能用最近出现了问题导致耳机完全无法正常使用联系了淘宝店家和淘宝小蜜一直也没有处理,对此我非常不满意!首先商品页标示保修期一年内以换代修承诺,商品购买还不足一年出现质量问题,商家有义务履行换耳机,至此本人质疑卖家销售的商品质量不合格!不履行售后义务,侵害消费者权益!