中通快递物品丢失 没有给收件人任何通知

网友保保 2020-05-16

已完结

没有给收件人打电话 没有接到任何通知 直接显示签收了 中通快递单号为64****16****19 收件人 王庆玲 她没有接到电话 也没有短信 这种行为极其恶劣 中通企业应当引起重视

投诉进度

企业完结

2020-05-25 14:28:35

解决方案

解释

处理结果

此件因收件人信息错误寄达河北，现已按客户要求换单转出至正确地址，客户无异议。

平台跟进

2020-05-17 17:53:28

平台审核通过

2020-05-16 22:41:38

用户发起投诉

2020-05-16 22:41:36

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