抖音小店，巨量引擎

2020-05-17

已完结

在抖音开了个小店，验证的时候是对私账户打款验证的，退保证金的时候却要求退到对公账户，为什么不能退到我打款验证的对私账户？多次找客服也不给处理，店铺名：小陈品牌折扣童装，统一社会信用代码：92532522MA6PFEEG0R公司名称：蒙自小陈童装店，店铺ID4130****6436487

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:11:32

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-05-18 10:49:45

消费保投诉平台审核通过

2020-05-17 10:45:10

用户发起投诉

2020-05-17 10:45:08

投诉信息

抖音

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

改善服务退款

涉诉金额：

5000.00元

投诉编号：

94641537

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