大河票务退款拖延,欺骗消费者
网友保保
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从3月份开始打通客服电话要求退款,一共其中打过四个电话,前两个电话说未到退款时间,要30个工作日,但是官网说15个工作日即可。然后到了30个工作日后每隔一周打过一次电话,都说会催促后台进行打款,但迟迟款项未到,涉及欺骗消费者。
投诉进度
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从3月份开始打通客服电话要求退款,一共其中打过四个电话,前两个电话说未到退款时间,要30个工作日,但是官网说15个工作日即可。然后到了30个工作日后每隔一周打过一次电话,都说会催促后台进行打款,但迟迟款项未到,涉及欺骗消费者。