交通银行，境外“越刷越想刷”活动，因为系统问题少给20万积分

网友保保 2020-05-18

已完结

本人在三月初参加了交通银行境外越刷越想刷活动，在满足买单吧app显示的所活动有条款下境外消费2万多，应该拿到25w积分但是才给了2w多积分。已经和客服交涉3次，均已不同理由推脱。有电话录音作为凭证。多次拨打银监会电话均无人接听

投诉进度

平台完结

2021-10-20 17:52:43

处理结果

交通银行回复： 关于“我行客户投诉”事宜，我行建议如贵司收到客户投诉，请引导客户通过我行官方渠道（拨打电话95559、40****9888（信用卡））进行投诉，谢谢。

平台跟进

2020-05-18 15:13:47

平台审核通过

2020-05-18 15:08:18

用户发起投诉

2020-05-18 15:08:16

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