安能物流冻货被油液污染至今未给予理赔
网友保保_2d29222e
已完结
快递单号 30****478542 2020.01.03从安能物流托运9件羊肉(已买运费险5000 元)，收货后，发现两件羊肉被柴油污染(损坏价值4000 元)，第一时间向收货网点反应，做异常签收，油液污染的 照片已反馈给安能物流，多次拨打安能官方投诉电话，未给 予理赔
投诉进度
用户评价
品牌评价
感谢消费保积极处理，但是对安能物流处理结果很不满意，托运食品跟工业柴油混放，我的损失快到四千块了，而且有五千保额的保险，给我强行拆分9个快递单，只赔五百，你们的操作真是溜啊，难道我还要提前买个不计免赔险不成？我从来就没跟安能就达成协议，半年了我投诉了才给我打来550元钱，我还会在国家行政部门投诉安能这样没诚信的企业。
企业完结
处理结果
尊敬的用户您好，对于您反馈的问题单号：300339478542破损理赔。此件1月投诉网点已与客户沟通理赔550元，客户同意，现客户再次投诉，网点已再次联系客户并微信提供转账记录，客户已收款。感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务。
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