淘宝ASICS亚瑟士官方旗舰店拒不退款!
公道自在人心
已完结
2020年5月12日在淘宝ASICS亚瑟士官方旗舰店买了一双男士跑步鞋,收货当天拿到楼上家里试穿,发现标签直接是散落的,鞋子也比较磨脚比较小,所以当时立马就选择了退货,打包好直接送到楼下快递员邮寄走,全程也就十几分钟的事。结果店家以鞋底有灰,影响二次销售为理由,拒绝退款!而且服务态度极其恶劣!首先我是在家里试的鞋,只试穿了一分钟就脱下来了,而且客厅地板很干净,根本没有任何灰尘!其次卖家标注七天无理由退货,可是我们这双新鞋没有任何磨损,污渍的前提下,店家拒绝退款!而且说新鞋你试过了,就不能退了,影响二次买卖!现在我举报投诉店家,第一,严重怀疑店家拿其他旧鞋拍的照片欺骗消费者,因为只拍了鞋底,而且理由是有灰,却不敢拍鞋的正面。第二,商家态度非常嚣张,说你去实体店人家给你试新鞋吗?简直无理取闹!综上所述,我的诉求是全额退款,商家道歉!
投诉进度
展开全部