我11号在转转上买了双路易威登的凉鞋,收到货后发现是假货
网友保保
已完结
我11号在转转上买了双路易威登的凉鞋,收到货后发现是假货,要求转转平台介入 退货退款 结果平台直接判定卖家赢,我想问问这还有理么?允许卖假货
投诉进度
企业完结
2020-05-27 13:18:23
解决方案
其它
处理结果
我司于2020-05-2316:52:52与消费者取得联系,达成一致,消费者认可,和解成功。
用户补充投诉
2020-05-24 00:38:07
补充内容
5月23号上午11:03客服来电说我的订单已经被平台自动完成了,所以没办法退款给我,因为之前我的举证不够全面,然后我回复客服说现在去找举证还有用么。客服说现在已经不行了,平台已经帮我自动完成了交易。我很生气就挂了电话,这样的平台一点公平都没有!让我们这些消费者怎么再敢继续在上面消费。
用户补充投诉
2020-05-24 00:30:01
补充内容
转转平台给的答复是不给予退款 我对此很不满意 很无语!
用户补充投诉
2020-05-22 11:06:05
补充内容
图为商品 仅穿两次就这样了
用户补充投诉
2020-05-21 21:43:09
补充内容
这笔交易转转平台直接给我判定卖家没责任!我想说 为什么现在平台售卖假冒伪劣产品不用负责任!而且商品我穿了两次就掉皮了!
平台跟进
2020-05-21 18:13:55
平台审核通过
2020-05-20 18:35:59
用户发起投诉
2020-05-20 18:35:57
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