在京东买的志高冰箱主要零部件坏不给免费维修

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冰箱制冷系统坏了 京东以及志高售后给免费提供配件 要求用户自己花钱找维修师傅维修 国家对于冰箱的售后要求是主要部件需要厂家保修三年 京东以及志高厂家不遵守国家法律

企业完结
处理结果
尊敬的客户您好,经核实已协调商家与您够用解释商品已过联保事件,您可以联系师傅检测确认具体故障为您补发配件,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。
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