京东商城购买榴莲收到坏果，退款仅退部分金额

网友保保_HFFBzNbR 2025-05-12

已完结

我于2025年5月8号在京东商城买了价值116的榴莲，收到货之后榴莲是坏的说了坏果包赔，询问商家不给解决方案退款也只退了20几

投诉进度

用户申请完结

2025-05-12 22:35:20

消费保投诉平台跟进

2025-05-12 22:07:46

跟进内容

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2025-05-12 22:07:44

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用户发起投诉

2025-05-12 21:52:21

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

116元

投诉编号：

98815234

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