京东购买键盘涉嫌二手且拒绝7天无理由退款

网友保保_FJYYdzwe

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2025年5月11日我于京东购入一款键盘名为wooting键盘,我细细观察了很多次觉得挺好就下单了,然后我于5月12号收到货以后看了首先,健盘的膜也没有,盒子还不是很新,所以不敢确认这款键盘是否为二手从组,然后也不符合商打出来的宣传照片,所以不一样不对标,所以这么贵重的物品,什么保证都没有,所以不敢收就点击7天无理退款(商家是支持7天无理由退款的,标志有7天无理由退款为什么不履行)不知道为什么他拒绝我的请求,我于是联系京东客服,客服从凌晨一直忽悠我,换了一个又一个说会立马联系我,然后中午前可以联系我,然后我先联系不到客服,客服也不理我,一直用24小时理由忽悠我,买到不是全新的没有保证人是会很急的所以这么贵重的物品需要尽快解决退款(很相信京东所以打开箱子没有视频)所以我现在很着急解决退款问题请求立马解决

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