天環护肤造型欺骗消费者

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我本人于2018年12月在广州市海珠区大塘梦之手分店办理了一张5折消费卡,2019年9月份他们装修了,之后10月份恢复正常。此后他们要求再往卡里存钱,但是卡里仍然有上千元余额所以一直没有再往卡里存钱,并多次在该店正常消费。到2020年5月24日消费后该店声称不往卡里存钱便无法享受折扣,卡里现有的900多元仍可消费但没有折扣了。第一,本人觉得这是一种欺骗消费,办卡存钱时商定好五折消费,现在卡里余额仍有余额但无法享受折扣了。第二,该店取消原有余额的折扣没有任何通知本人,在店里也没有任何张贴通告,这是完全违规的。第三,消费底单显示是有折扣的,该店把洗吹费用重复计算也是在欺骗消费者。因该店欺骗消费者,现本人要求该店退还本人卡里余额,并补偿一定精神损失费500元。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
450.00元
投诉编号:
94646857
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