年前晚安定的高低床至今未处理商品质量问题和到货商品与实际购买商品不符

2020-05-25

已完结

年前在安团家具博览会上的晚安下了定金购买一套高低床，现场安装后与实际购买产品不相符，且抽屉一直有问题，与商家协商年后再处理，后因疫情拖延至四月份说厂家在制作相关的3块板材，5.8号承诺过10天后给我处理至今未曾回复。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-05-27 18:20:24

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，由于您提供的企业联系方式多次拨打均未接听，我方无法跟进处理，建议补充企业有效信息后重新提交投诉，消费保会及时跟进处理。

消费保投诉平台审核通过

2020-05-25 00:29:13

用户发起投诉

2020-05-25 00:29:11

投诉信息

其它家居家装

投诉问题：

家具产品质量问题货不对板

投诉诉求：

免费维修改善服务

涉诉金额：

12600.00元

投诉编号：

94646933

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