快件退回，商家不收，安能物流一直不给我们退回来

2020-05-25

已完结

我司在商家购买了一批材料，后质量差，将货物退回商家，商家拒收收货，物流一直不给我退回来，运费都支付了5000块了，现在要求物流尽快将货物给我退回来就行了，一直不给退回

投诉进度

企业完结

2020-05-29 16:56:05

处理结果

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，对于您反馈的300352001199时效延误问题；处理结果：此单我司面单寄件人为林叶局，收货人为张中祥，我司一直对接面单寄件人处理该问题，由于其一直未要求我司退回，故未安排，核实客户要求我司再次为收货人安排派送；现收货人已签收客户货物；感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务。

消费保投诉平台跟进

2020-05-26 10:46:49

消费保投诉平台审核通过

2020-05-25 19:27:37

用户发起投诉

2020-05-25 19:27:35

评论 0

投诉信息

投诉问题：

保价理赔

投诉诉求：

退回快件

涉诉金额：

27000.00元

投诉编号：

94647491

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

上林县安能物流服务态度差及客服处理问题投诉

安能物流货物损坏及客服不回应投诉

安能物流送货上门却要求额外支付叉车费否则拒送

安能物流货物被雨浸湿，赔偿金额不合理

安能物流派件延误导致货物未及时送达投诉

安能物流投递纠纷及服务态度差投诉

安能物流因未告知包装要求致商品被拒收投诉

只要求赶紧送货过去，不要再拖了