转转平台验机过程中偷偷私自更换原手机配件并拒不承认,态度恶劣

已完结
本人于2020年5月10号左右,在转转平台上发布一部二手苹果8手机,于2020年5月14号被一位买家拍下,然后我于2020年5月14号把手机发给转转平台验机,然后转转平台在验机期间偷偷更换了我手机的屏幕卡托还有后壳,并给我出了一份不合实际的验机报告,导致买家放弃购买,于是我让转转平台把手机寄回给我本人,今天我收到手机之后,发现手机外观发生较大差异,首先是摄像头进灰,然后卡托的胶圈也在外面外露,后壳松动,敲击时有明显内部零件异响,手机在调置震动时,震动马达在震动效果与触感上和原机有明显差异。就以上问题我希望得到转转平台一个正面的合理的解释与答复。

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