拼多多名为乐酷嗨皮的卖家*快递员已给我退款没经过商量私自把快递给我退回
前些日子在拼多多名叫乐酷嗨皮的店铺买了一身运动服，第一次买的时候由于尺寸和卖家说的不一样穿着小，本打算退回，后来家里一个亲戚穿着正好合适，就送人了，重新拍了一件，当时由于是第二次购买，就问卖家有没有优惠，卖家说如果发短袖可以优惠，因为短袖比长袖便宜。可我不想要短袖就说算了吧，卖家也回复好的，表明他知道我不要短袖，在物流显示快递就要到的头一天晚上我问卖家发的长袖吗，卖家却说发的短袖，可是事先并没有说明，也没有询问过我，我就问卖家为什么不提前说明都已经说发长袖了还说好的却发短袖这不是*人吗，都知道短袖比长袖便宜，可是卖家为了赚钱没有经过协商就私自发了短袖。而且卖家态度特别蛮横，跟我说不要买了，说我没素质，我当时对他恶劣的态度进行了投诉，谁知第二天我去取快递的时候被快递员告知卖家给我退款了让把东西退回去了。快递是属于我的物品，我当时并没有跟卖家说不要了也没有在平台申请退款。卖家私自让快递员把我的东西给退回，导致我收不到自己的快递，实在太过分。卖家私自退我东西，在旺旺上联系却不回复我消息，实在太欺负消费者。现要求拼多多查明事实，让卖家赔礼道歉，必须让卖家赔礼道歉，并且对私自退我快递的行为做出赔偿，同时拼多多应对卖家做出扣分封店的处罚。请求315平台和拼多多平台根据卖家私自退我快递，自己发错货还在聊天中态度蛮横出口伤人的行为做出赔偿
投诉进度
处理结果
您好，多多非常重视您的反馈，您反馈的订单平台已为您办已退款并补券5元，另外您对该商家的投诉已经记录，会反馈商家负责人要求整改，感谢您的监督和反馈，后续可以选择其他优质商家进行消费，感谢您的支持，祝您生活愉快~
消费保投诉平台跟进
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恳求315消费保出面处理，不要分配拼多多了，拼多多实在太包庇偏袒卖家了，不会公平处理的
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拼多多平台偏袒卖家，不承认卖家私自退我快递有过错，还怪我没有备注发长袖，可我在第一次下单的时候已经说明了发长袖，并且第二次购买的时候问卖家有优惠吗，卖家说发短袖可以吗因为短袖比长袖便宜，我说那还是算了吧，卖家回复好的就表示他知道我不需要短袖，而且我并没有申请退款，不管怎样，也不能成为卖家私自骗快递员给我退款了把快递退回去的理由，拼多多实在太包庇偏袒卖家，不相信拼多多平台的公正处理，希望消费保出面，结合实际情况让拼多多卖家赔礼道歉做出赔偿，同时责令拼多多对卖家行为进行处罚
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我在拼多多一家名叫乐酷嗨皮的店铺购买了一个三件套卫衣，第一次购买的时候已经备注发长袖，第二次购买的时候就没有特意备注，不过问卖家有没有优惠的时候卖家说发短袖可以吗我说还是算了吧，卖家说好的，就表示他知道我需要的是长袖，在即将收到货的时候联系卖家发的是长袖吗却被告知短袖，可卖家之前并没有和我说明，比如没有长袖了或者发的是短袖可以吗，我责问卖家为什么不事先说明，已经说发短袖算了吧你也说了好的还发短袖这不是骗人吗，结果卖家特别蛮横，直接让我别买了，我对其态度进行了投诉，但并没有申请退款，也没有和我说卖家说我不要了，可是第二天卖家联系快递员未经同意，私自把我的快递退回去了导致我等了半天都没有我的快递，拼多多客服太偏袒卖家，还说我没有和卖家说发长袖是我的问题，对卖家也没有处罚。现要求卖家赔礼道歉，对私自退我快递的行为做出赔偿
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拼多多客服偏袒卖家，希望315出面还消费者公道
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拼多多客服发信息来电话说赠送一张五元无门槛优惠券，但是话里话外都偏向卖家，对于卖家态度不好私自退我快递不做任何处罚，现希望12315针对卖家私自退我快递的行为让卖家做出赔偿，赔礼道歉的处罚
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我虽然对卖家的态度进行了投诉可是并没有申请退款，卖家无法以他态度不好就成为私自退我快递的理由，并且当时我根本没有申请退款，卖家也没有跟我商量，却因为他自己发错了货为了挣钱，把长袖发成短袖，在我问他为什么不事先和我说明的情况下不但不好好沟通还让我别买了说我没素质，冲着这恶劣的态度我进行了投诉，可是我却没有申请退款，卖家无权欺骗快递员说给我退款了让把快递退回去。请315平台根据卖家违法的行为让卖家赔礼道歉，做出赔偿，并且拼多多应对这种无良卖家做出扣分封店的处罚
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