拼多多名为乐酷嗨皮的卖家骗快递员已给我退款没经过商量私自把快递给我退回

已完结
前些日子在拼多多名叫乐酷嗨皮的店铺买了一身运动服,第一次买的时候由于尺寸和卖家说的不一样穿着小,本打算退回,后来家里一个亲戚穿着正好合适,就送人了,重新拍了一件,当时由于是第二次购买,就问卖家有没有优惠,卖家说如果发短袖可以优惠,因为短袖比长袖便宜。可我不想要短袖就说算了吧,卖家也回复好的,表明他知道我不要短袖,在物流显示快递就要到的头一天晚上我问卖家发的长袖吗,卖家却说发的短袖,可是事先并没有说明,也没有询问过我,我就问卖家为什么不提前说明都已经说发长袖了还说好的却发短袖这不是骗人吗,都知道短袖比长袖便宜,可是卖家为了赚钱没有经过协商就私自发了短袖。而且卖家态度特别蛮横,跟我说不要买了,说我没素质,我当时对他恶劣的态度进行了投诉,谁知第二天我去取快递的时候被快递员告知卖家给我退款了让把东西退回去了。快递是属于我的物品,我当时并没有跟卖家说不要了也没有在平台申请退款。卖家私自让快递员把我的东西给退回,导致我收不到自己的快递,实在太过分。卖家私自退我东西,在旺旺上联系却不回复我消息,实在太欺负消费者。现要求拼多多查明事实,让卖家赔礼道歉,必须让卖家赔礼道歉,并且对私自退我快递的行为做出赔偿,同时拼多多应对卖家做出扣分封店的处罚。请求315平台和拼多多平台根据卖家私自退我快递,自己发错货还在聊天中态度蛮横出口伤人的行为做出赔偿

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服