淘宝商家未按约定支付费用和退货

网友保保 2020-05-28

已完结

我自己使用的一台笔记本电脑想卖掉，就在淘宝找的回收二手数码的，和他们谈好价钱（7350元）客服说了不会折价，我就给他们发过去了，结果他们收到货给我打电话说我的机器被动过（给他们寄过去之前我只使用了5天，怎么可能会被动过？）只能给我3500元，我就让他退回，结果商家说退回要等1周左右，然后就以要排单和机器还在检测的地方为借口，不给我退回。从他们收到货到现在3天，没有给我任何定金和退回的消息！每次催他们就是说要排单，我也是没办法才找到消协！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:11:46

处理结果

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平台跟进

2020-05-29 09:29:01

平台审核通过

2020-05-28 16:54:15

用户发起投诉

2020-05-28 16:54:13

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