淘宝懒人沙发虚假发货退款纠纷
网友保保_gMjplivW
已完结我与2024年4月24日在淘宝（佳佳乐甄选）购买的懒人沙发，刚拍下没一会它显示派送，觉察上当受骗，赶紧申请退款，并拨打送货员电话为空号，我没办法拦截或者拒收，建议不到派送员阿。同时多次催促商家客服解决，商家客服说财务安排解决并拦截物流，25号骗子商家拒绝退款申请，理由是采用私人物流发货且已签收，这情况并未向我说明，我一无所知，虚假捏造凭证，并说我退货才能退款。淘宝官方客服介入了，一直没给结果，让那样的无良商家自导自演吗
投诉进度
用户申请完结
2024-04-26 13:05:43
申请原因
谢谢，你们做事比较有效率，退款了，又让我看到这世界的公平了。
用户补充投诉
2024-04-26 12:22:41
补充内容
这是无良商家向淘宝客服举证的虚假材料，有真实物流并早已发现不对，就申请退款，故意推脱，25号提供的虚假举证，我为什么还会有他所谓的签收，我脑子又没坏掉。淘宝客服也为不良商家争取了时间。
平台审核通过
2024-04-26 12:15:29
用户补充投诉
2024-04-26 12:15:08
补充内容
请尽快处理，严查不良商家，配送员电话空号
用户发起投诉
2024-04-26 12:11:15
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