格力变频空调出风酸臭

网友保保 2020-05-29

已完结

15年10月国内电器购买格力U铂挂机两台，将近6500一台，16年夏天第一次使用其中一台就出现了出风酸臭的问题，报修说是雨水管返味，后来发现只要温度达到室温压缩机停止工作就有酸臭味。怀疑跟雨水管返味无关。第二次报修，维修人员说让我把温度开低点就行。我花6000多买个只能把温度开低点的定频空调？？？格力你们的售后人员是在开玩笑吗？后来多次报修，不是说我屋里有皂粉空气环境不好，就是说我滤网太脏的原因。我滴妈，我别的屋空调怎么没事呢？各种推脱。我对格力这种态度真的很失望，你不知道那个找各种可笑理由的嘴脸让人真是哭笑不得。我就想看看格力最后要怎么处理这件事。

投诉进度

企业完结

2020-06-02 10:12:04

解决方案

其它

处理结果

您好，经过核实，你的问题我们在6.1已经给您上门核实处理，您的内机有味，更换蒸发器，清洗内机收费120元，处理完毕。

平台跟进

2020-06-01 21:03:04

平台审核通过

2020-05-29 14:34:38

用户发起投诉

2020-05-29 14:34:36

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