投诉格力送货安装问题

网友保保_rC3j9WND 2024-03-10

已完结

房东购置了3台格力空调，购买后格力上门安装的师傅为了省内机内部的那一米铜管的材料，在装机位置上改到了窗帘上方，影响到窗帘轨道的安装及西侧窗台无法拉上窗帘遮光，只能再移机，又是高空又是换加长1米的新铜管道2根，最后收取高昂费用1200元，而这本可以避免，只需要师傅在第一次上门的时候换个位置，换根长点的管子而已，人不能买了内裤就往头上套，哪怕省布料。

投诉进度

平台自动完结

2024-04-25 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2024-03-11 17:08:22

跟进内容

您好！已收到您的反馈并安排核实处理，谢谢！

平台跟进

2024-03-10 10:31:14

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-10 10:31:08

用户发起投诉

2024-03-10 10:26:04

展开全部