在未使用任何课程的情况下要求全额退款，杰优教育不给解决

2020-05-29

已完结

2020.3.17日报名杰优教育导游证课程，交费399元，课程实际与描述不符，发现后马上要求全额退款，和杰优教育沟通了2个多月，杰优教育不予解决

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-12-10 17:08:45

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于杰优教育目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台跟进

2020-05-29 20:45:53

消费保投诉平台审核通过

2020-05-29 20:42:54

用户发起投诉

2020-05-29 20:42:52

投诉信息

杰优教育（北京）

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

399.00元

投诉编号：

94650240

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