买的导游课，登不上去，要全额退款。
网友保保_19eHPHYU
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我2016年10月26日在北京杰优教育上买的导游课，之前还能登上去，最近一段时间登不上去了，找老师也不搭理，打客服电话也没人接，我要求全额退款。
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请消费保的工作人员赶紧联系企业给我处理啊。
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这个企业不是已经入驻了吗，请赶紧联系我处理啊，时间太长了，我本来当时就联系的，就是工作太忙了没时间所以一拖在拖。
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我是2016年10月26号报的名，我也尝试听课了，不理想，我想退费来着，可是我一直忙工作，想着以后还能看视频，就一直没看视频，可是再到我想看视频学习的时候就一直登不上起初也当花钱买教训，找不到老师，班主任也把我删了，可是都说消费保投诉快有专人负责，所以我又在消费保投诉，我知道我时间长费时间找企业，请工作人员帮帮我。
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010 8646 3369这个是电话，赶紧处理啊。
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赶紧处理啊
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请赶紧处理我的问题。
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杰优教育人呢，赶紧给我处理啊
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企业人呢都，跑路了吗？
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这个老师不理我，还换微信头像，还有微信名字。
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